A. Trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Bước 1: Công dân đăng nhập lên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Bước 2: Công dân lựa chọn mục “Thông tin cá nhân”
Bước 3: Tại mục “Thông tin cá nhân”, chọn mục “Tiện ích” hoặc “Dịch vụ công của tôi”
Bước 4: Tại mục “Tiện ích”, công dân lựa chọn mục “Lịch sử giao dịch” để tra cứu biên lai thanh toán trực tuyến đối với các giao dịch thanh toán của Thuế, Điện lực, Giáo dục, Sức Khỏe, Bảo hiểm xã hội, Nộp phạt vi phạm hành chính.
Từ mục “Dịch vụ công của tôi”, công dân lựa chọn theo mã hồ sơ đã nộp để lấy chứng từ.
Bước 5: Công dân lựa chọn mục “Chứng từ” để tải biên lai thanh toán.
B. Trên Cổng Dịch vụ công của Bộ, ngành, địa phương
Ví dụ đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý của Bộ Công an.
Bước 1: Công dân đăng nhập vào tài khoản tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn/
Bước 2: Lựa chọn mục “Quản lý hồ sơ đã nộp”
Bước 3: Lựa chọn “Chi tiết” hồ sơ cần tra cứu biên lai
Bước 5: Tải Biên lai điện tử tại mục “Biên lai thanh toán payment platform”
Lưu ý: Đối với các trường hợp không thực hiện đăng nhập tài khoản Cổng Dịch vụ công quốc gia, khi thanh toán, công dân phải chủ động lưu lại biên lai, chứng từ điện tử được gửi sau khi thanh toán thành công. Trường hợp công dân quên lưu lại biên lai, chứng từ điện tử, xin vui lòng liên hệ Ngân hàng hoặc Trung gian thanh toán đã được lựa chọn để cung cấp dịch vụ thanh toán để được hỗ trợ./.