02/05/2024
Zalo Mini app Kiến An Smart - Tra cứu thông tin, góp ý, phản ánh
Giải pháp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân
https://zalo.me/s/4091901351308607214
Hiện nay, nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước đã triển khai các sáng kiến thúc đẩy người dân tham gia các hoạt động trên môi trường số. Trong số đó, hoạt động tiếp nhận và giải quyết các phản ánh của người dân về các vấn đề kinh tế, xã hội đã được triển khai thông qua các ứng dụng riêng trên thiết bị di động. Tuy nhiên cách làm này vẫn còn tồn tại một số hạn chế về vấn đề kỹ thuật như: ứng dụng chạy chưa ổn định, giao diện người dùng chưa thân thiện…
Với việc triển khai ứng dụng nhỏ (mini app) trên Zalo có thể giúp các bộ, ban, ngành, địa phương đưa tiện ích công nghệ đến gần hơn với người dân và DN. Đồng thời giúp đơn giản hóa các bước tiếp cận và sử dụng ứng dụng cho người dân, đảm bảo người dân ở mọi lứa tuổi, mọi ngành nghề đều có thể sử dụng được dễ dàng, từ đó thúc đẩy việc triển khai chính quyền điện tử hướng tới hình hành thành chính quyền số.