Sáng 29/5, UBND quận tổ chức sơ kết 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2030; đề xuất nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm giai đoạn 2026–2030 trên địa bàn quận. Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Phong Doanh – Uỷ viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận.

Quang cảnh hội nghị

Các đại biểu dự hội nghị

5 năm qua, công tác cải cách hành chính luôn được quận xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá. Các nội dung chương trình tổng thể cải cách hành chính được triển khai đồng bộ, tạo chuyển biến rõ nét về hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Công tác thông tin, tuyên truyền được tăng cường thông qua đa dạng nền tảng, từ truyền thanh, cổng thông tin điện tử đến mạng xã hội, có nhiều đổi mới về nội dung và hình thức thể hiện.

Đồng chí Trần Quang Hưng – Uỷ viên Quận ủy, Trưởng phòng Nội vụ quận báo cáo Sơ kết công tác cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2025 và phương hướng, nhiệm vụ cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030 

Đến nay, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của quận đều được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến. Việc giải quyết thủ tục hành chính qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã đi vào nề nếp. Đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục được chuẩn hóa, trình độ chuyên môn, năng lực nhiệm vụ được nâng cao, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Nhận thức, ý thức về kỷ luật, kỷ cương hành chính có chuyển biến tích cực. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được tiếp nhận tăng liên tục qua các năm. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 97-98%. Ghi nhận đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên cổng dịch vụ công quốc gia đạt tỷ lệ trên 99%. Năng lực trình độ, tinh thần, thái độ, trách nhiệm thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức được nâng cao. Trong 5 năm, có 55 đề tài sáng kiến về cải cách hành chính được công nhận cấp quận, 5 sáng kiến được công nhận cấp thành phố. Nhiều sáng kiến đã được áp dụng thực tiễn và mang lại hiệu quả rõ rệt. Chỉ số cải cách hành chính của quận được nâng lên rõ rệt, năm 2023 đứng thứ 5 khối các quận, huyện thuộc thành phố.

Đồng chí Phạm Thanh Hà – Giám đốc Trung tâm Văn hóa – Thông tin và thể thao quận phát biểu tham luận tại hội nghị

Việc xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số được tập trung thực hiện. 100% đơn vị thuộc UBND quận thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý điều hành và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Việc trao đổi công việc và gửi văn bản đi, đến giữa các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc quận và giữa quận với các sở, ngành thành phố 100% thực hiện qua môi trường mạng. 

Đồng chí Nguyễn Văn Hinh – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Ngọc Sơn phát biểu tham luận tại hội nghị

Cải cách tổ chức bộ máy được triển khai đồng bộ, gắn với sắp xếp đơn vị hành chính và tinh giản biên chế. Từ năm 2021 đến nay, quận đã thực hiện sắp xếp giảm từ 10 phường xuống còn 7 phường, giảm 64 tổ dân phố, giảm 2 cơ quan chuyên môn, 03 đơn vị sự nghiệp công lập. 

Đồng chí Phạm Phương Anh – Phó Bí thư Đoàn Thanh niên quận phát biểu tham luận tại hội nghị

Bên cạnh kết quả đạt được, hội nghị cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế như: Một số cơ quan, đơn vị chưa chủ động, bám sát các nhiệm vụ cải cách hành chính. Vẫn còn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính để quá hạn giải quyết. Nhiều tổ chức, cá nhân chưa có thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các phần mềm đang sử dụng nhiều khi bị lỗi, dẫn đến khó khăn trong khâu tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Phong Doanh – Uỷ viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận ghi nhận sự nỗ lực, cố gắng của các cơ quan, đơn vị, UBND các phường trong công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025, giúp cho công tác cải cách hành chính của quận đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của quận.

Đồng chí Nguyễn Phong Doanh – Uỷ viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

Để thực hiện tốt hơn nữa các các nhiệm vụ cải cách hành chính, đồng chí Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận lưu ý: các ngành, đơn vị, các phường cần đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục, bảo đảm sự nhận thức sâu sắc và thống nhất hành động trong cán bộ, công chức, viên chức đảng viên và sự đồng thuận, ủng hộ của người dân về công tác cải cách hành chính. Mặt khác, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước các cấp về đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030, tập trung cải cách, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm chi phí, thời gian giải quyết thủ tục hành chính; xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin công tác cải cách hành chính. Đồng thời, tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có trình độ, năng lực, có phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng giao tiếp và thái độ tận tình trong phục vụ nhân dân.

Đồng chí Nguyễn Phong Doanh – Uỷ viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận trao giấy khen của Chủ tịch UBND quận tặng các tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2025

Đồng chí Nguyễn Phong Doanh – Uỷ viên Ban Thường vụ Quận ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận trao giấy khen của Chủ tịch UBND quận tặng các cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2025

Ghi nhận những cố gắng, kết quả của các cấp, ngành, Chủ tịch UBND quận tặng giấy khen 5 tập thể và 13 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2025, động viên các ngành, cơ quan, đơn vị tiếp tục phát huy kết quả đã đạt được, thực hiện hiệu quả chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, đóng góp vào sự phát triển của địa phương.