Sáng ngày 09/12, Đoàn giám sát của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường giám sát UBND phường về việc thực hiện tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo từ ngày 01/7/2025. Đồng chí Vũ Xuân Phúc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường - Trưởng đoàn chủ trì buổi giám sát. 

Quang cảnh Hội nghị giám sát

Các đại biểu dự Hội nghị

Tham dự có đồng chí Nguyễn Tiến Thọ - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường; đồng chí Nguyễn Tùng Lâm - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường; lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân phường; công chức liên quan. 

Các ý kiến phát biểu tại Hội nghị 

          Từ ngày 01/7/2025 đến nay, công tác tiếp công dân của phường được duy trì nền nếp. Đơn thư được phân loại xử lý kịp thời. Tỷ lệ giải quyết đơn đạt cao. UBND phường tiếp 102 lượt công dân gồm 89 vụ việc, trong đó: tiếp thường xuyên là 95 lượt và tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND là 7 lượt. Trong tổng số 82 đơn tiếp nhận, đã giải quyết 58 đơn, đang giải quyết 23 đơn và 01 đơn công dân xin rút về. Bên cạnh đó, UBND phường đã tiếp nhận 46 đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh từ UBND quận chuyển sang, trong đó, đã giải quyết 29 đơn. Các đơn thư được giải quyết đúng trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện vẫn còn một số vụ việc các phòng chuyên môn giải quyết chậm; sự phối hợp giữa các bộ phận đôi lúc chưa chặt chẽ.

Đồng chí Nguyễn Tùng Lâm - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường phát biểu tại Hội nghị 

          Sau khi nghe ý kiến tham gia đóng góp của Đoàn giám sát và phát biểu của lãnh đạo UBND phường, đồng chí Vũ Xuân Phúc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường - Trưởng đoàn kết luận buổi giám sát. 

Đồng chí Vũ Xuân Phúc - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường - Trưởng đoàn kết luận buổi giám sát 

          Đồng chí đề nghị, UBND phường chỉ đạo thực hiện tốt công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật tới cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư và nhân dân trên địa bàn phường; rà soát bổ sung quy trình tiếp công dân, nhất là việc phân loại đơn thư; thực hiện tiếp công dân đúng điểm, đúng đối tượng, đúng quy định của pháp luật; làm tốt công tác phối hợp với các cơ quan chuyên môn trong giải quyết đơn; phân công theo dõi cán bộ phụ trách địa bàn chủ động phát hiện nguy cơ phát sinh đơn, tăng cường công tác đối thoại. Đồng chí Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường cũng đề nghị UBND phường có kiến nghị với Trung ương về triển khai phần mềm xử lý đơn thư theo thẩm quyền.