Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, các địa phương đẩy mạnh đưa chuyển đổi số vào thực tiễn, lan tỏa tới từng thôn, tổ dân phố, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng đời sống người dân.
Việc học tập, ứng dụng kỹ năng số được triển khai đến từng hộ gia đình, người dân tại phường Ngô Quyền.
Hiệu quả từ những việc cụ thể
Tại phường Ngô Quyền, từ nhiều tháng nay, vào mỗi thứ bảy hằng tuần, tại các nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng và trường học trên địa bàn, hàng nghìn người dân được hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn kê khai, nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, cũng như cài đặt và sử dụng các ứng dụng như VNeID, eTax Mobile, VssID… Đây là một trong những hoạt động thiết thực thuộc mô hình Tổ dân phố số do UBND phường triển khai từ tháng 10/2025.
Hoạt động này nhận được sự đồng tình, ủng hộ tích cực từ đông đảo người dân, góp phần đưa các ứng dụng công nghệ số thiết yếu vào cuộc sống, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân tại cơ sở. Ông Nguyễn Minh Sơn, ở ngõ 29F phố Đà Nẵng, phường Ngô Quyền cho biết: “Qua tham gia một số lớp tập huấn, được Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn cụ thể, tôi đã đăng ký thành công một số thủ tục hành chính trực tuyến như: thủ tục hưởng trợ cấp hưu trí xã hội cho người đủ 75 tuổi trở lên, đăng ký khai sinh cho cháu mà không phải trực tiếp ra phường, rất tiện ích”.
Ngoài tập huấn kỹ năng sử dụng các dịch vụ số cho người dân, triển khai mô hình Tổ dân phố số, phường Ngô Quyền chọn 4 tổ dân phố: số 5 Máy Tơ, số 23 Máy Chai, số 45 Cầu Tre và số 52 Đông Khê để triển khai thí điểm thực hiện giải quyết thủ tục hành chính tại tổ dân phố đối với 5 thủ tục gồm: đăng ký khai sinh, cấp thẻ Bảo hiểm Y tế cho trẻ mới sinh; đăng ký khai tử; đăng ký hưởng trợ cấp hưu trí xã hội, cấp thẻ Bảo hiểm Y tế cho người hưởng trợ cấp hưu trí xã hội; xác nhận thông tin cư trú và đăng ký thường trú lần đầu.
Không chỉ dừng ở lĩnh vực hành chính, thông qua mô hình Tổ dân phố số hay các Tổ công nghệ số cộng đồng, chuyển đổi số thực sự lan tỏa, triển khai sâu rộng trên mọi lĩnh vực và bắt đầu từ cơ sở.
Tại thôn Đông Xá (xã Kiến Hải) mặc dù là địa bàn xa trung tâm, thuần nông, song nhờ hoạt động tích cực của Tổ công nghệ số cộng đồng, việc ứng dụng công nghệ số ở đây đang từng bước thấm sâu vào đời sống và hoạt động kinh tế của người dân.
Theo ông Ngô Đăng Tuệ, Bí thư chi bộ, Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng số 1, thôn Đông Xá, từ ngày ứng dụng chuyển đổi số, công tác thông tin, tuyên truyền tại thôn hiệu quả hơn. Các thông báo, chủ trương của xã được gửi nhanh qua các nhóm số, người dân nắm bắt kịp thời, hạn chế bỏ sót thông tin như trước. Việc thanh toán không dùng tiền mặt cũng ngày càng phổ biến. Nhiều hộ dân chủ động ứng dụng công nghệ số để quảng bá, tiêu thụ sản phẩm, không còn phụ thuộc hoàn toàn vào thương lái như trước…
Nền tảng phát triển bền vững
Cán bộ phường Ngô Quyền hỗ trợ số hóa hồ sơ cho cán bộ, giáo viên các trường học trên địa bàn.
Phó Chủ tịch UBND phường Ngô Quyền Nguyễn Thế Anh cho biết, đặc thù phường Ngô Quyền là đô thị lõi, mật độ dân cư đông, tốc độ phát triển nhanh nên khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đặt ra thách thức không nhỏ đối với cấp ủy, chính quyền địa phương. Trong điều kiện đó, thực hiện chỉ đạo của Trung ương và thành phố, phường Ngô Quyền xác định chuyển đổi số là xu thế tất yếu và là một trong giải pháp then chốt để giải quyết các khó khăn, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước và phục vụ người dân.
Việc đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở, lấy người làm trung tâm đã tạo nên những thay đổi rõ nét trong phương thức quản lý và phục vụ nhân dân. Nhận thức của người dân trên địa bàn phường về chuyển đổi số được nâng cao, thay vì tâm lý “e ngại” thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân trên địa bàn phường từng bước tiếp cận, thao tác, dần trở thành các công dân số và trực tiếp thụ hưởng các tiện ích mang lại.
Từ thực tế triển khai tại các địa phương trên địa bàn thành phố cho thấy, chuyển đổi số đã và đang thấm sâu vào đời sống, hỗ trợ giải quyết nhiều khó khăn, vướng mắc, mang lại những lợi ích cụ thể. Đặc biệt, với việc triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", vai trò của các Tổ dân phố số, Tổ công nghệ số cộng đồng càng được phát huy, chuyển đổi số thực sự lan tỏa mạnh mẽ, đưa công nghệ đến gần với người dân hơn.
Tại hội nghị sơ kết công tác quý I, triển khai nhiệm vụ quý II/2026 của Tổ công tác triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số" ngày 24/4 vừa qua, đồng chí Nguyễn Quang Phúc, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy đánh giá, tại các xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố, phong trào đã được triển khai toàn diện, có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Việc các địa phương thành lập và đưa vào hoạt động nhiều mô hình góp phần nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên và nhân dân, nhất là các đối tượng yếu thế, lực lượng ít có điều kiện tiếp cận với chuyển đổi số.
Từ đây, đồng chí Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy cũng đề nghị các ngành, địa phương tiếp tục xây dựng, đưa vào các mô hình sáng tạo nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở. Đây chính nền tảng quan trọng và vững chắc để Hải Phòng hiện thực hóa mục tiêu phát triển nhanh, bền vững, xây dựng đô thị thông minh, hiện đại, vì lợi ích của người dân.
Theo Sở Khoa học và Công nghệ, hiện nay trên địa bàn thành phố duy trì hoạt động hơn 3.790 Tổ công nghệ số cộng đồng ở các thôn, tổ dân phố, khu dân cư, với hơn 17.000 thành viên hạt nhân. Ngoài ra, nhiều phường, xã xây dựng một số mô hình điển hình trong phong trào "Bình dân học vụ số" như “Tổ dân phố số”, “Công dân số” nhằm thúc đẩy hơn nữa chuyển đổi số từ cơ sở, lan tỏa kỹ năng số đến từng gia đình.